রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ey870-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

SSL এনক্রিপশনতথ্য সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ey870 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অঙ্গীকার

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

আমাদের ডেটা পরিচালনার প্রতিটি স্তর নির্দিষ্ট নিয়মে চলে। কুকি থেকে পেমেন্ট লগ পর্যন্ত — কোনো কিছুই অকারণে রাখা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানাতে বলা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
তথ্য ধারণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন লগ নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে; তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়। ভুল তথ্য সংশোধনে সহায়তা দল সবসময় সক্রিয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সবকিছুর জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@ey870-এ লিখুন; তথ্য মোছা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং'-এ যান এবং সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না — আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

কিছু ফিচার যেমন লবি নেভিগেশন ও লগইন মনে রাখা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ফিচার চালু থাকবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

privacy@ey870-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আপনার অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুত সমাধান করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ey870 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন টুইন স্পিন ডিলাক্স স্লট লস্ট সিটি স্লট